Envío y entrega

PROENGI envía herramientas de ingeniería, equipos RF, instrumentos de prueba, suministros de reparación, placas de desarrollo y piezas relacionadas a los mercados de destino admitidos.

Entrega estimada por mercado

Las páginas de producto y carrito pueden mostrar una fecha estimada de llegada según tu mercado actual. La fecha se calcula desde la fecha actual usando las ventanas de entrega siguientes.

  • Estados Unidos: 7-10 días laborables después del despacho
  • Europa: 5-8 días laborables después del despacho
  • Sudamérica: 8-11 días laborables después del despacho
  • Sudáfrica: 7-10 días laborables después del despacho
  • Otras regiones admitidas: 7-10 días laborables después del despacho

Procesamiento de pedidos

La mayoría de los pedidos se preparan en 1-3 días laborables después de confirmar el pago. Algunos pedidos por volumen, de sourcing, manejo especial o verificación de compatibilidad pueden requerir confirmación adicional antes del despacho.

Tiempo total de entrega

El tiempo total de entrega es el tiempo de procesamiento más el tiempo de envío. La fecha estimada de llegada mostrada en las páginas de producto y carrito es una estimación, no una fecha de entrega garantizada.

Seguimiento

Después de enviar tu pedido, la información de seguimiento se enviará al email usado en el checkout. Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar en aparecer después de que el transportista reciba el paquete.

Zonas remotas, aduanas y retrasos del transportista

La entrega puede tardar más en direcciones remotas, inspección aduanera, festivos locales, problemas de dirección, interrupciones climáticas o retrasos temporales del transportista.

Aduanas y aranceles de importación

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o tasas de importación según el país o región de destino. Estos cargos son gestionados por la aduana local y no están incluidos en el precio del producto salvo que se indique en el checkout.

Pedidos empresariales y con cotización

Para compras de proyecto, sourcing BOM, pedidos por volumen o piezas difíciles de encontrar, las opciones de envío y los plazos pueden confirmarse por separado durante el proceso de cotización.

¿Necesitas ayuda?

Para preguntas sobre envío, contacta con el soporte de PROENGI e incluye tu número de pedido o los detalles de tu solicitud de cotización.